O que as lojas usam banco comenity

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Registar-se bancário refere-se ao fornecimento de múltiplas cópias de um registo ao mesmo endereço.

Tomado da seção 1.4.6 dos documentos braço

O termo se refere a uma solução para o problema que nem todos os registros podem ser vistos ao mesmo tempo.

Há um banco registo diferente para cada modo de processador. Os registros inclinadas dão troca de contexto rápido para lidar com exceções de processador e operações privilegiadas.

Se você está procurando um raciocínio mais teórica, eu recomendo este papel.

Edit: Uma resposta muito mais profundo do que a minha é dado aqui


O que é preciso para construir um Top-Rated Banking App

Quando eles avaliar e rever aplicativos móveis, os usuários normalmente não são tímidos. A razão que eles se preocupam em digitar uma revisão é devido a fortes emoções - eles amar ou odiar algo sobre ele (e seus sentimentos facilmente mudar de um lado para o outro).

Manter os usuários felizes é fundamental para os bancos como eles competem cada vez mais para o negócio em lojas de aplicativos, em vez de na rua com as suas filiais ou nas casas das pessoas com peças de mala direta.

Em parte, porque sempre haverá alguns clientes insatisfeitos, que é incomum para uma instituição financeira para ganhar consistentemente cinco estrelas, ou mesmo de quatro estrelas, a partir de usuários.

Quando fez no final do verão, três instituições financeiras foram regularmente marcando mais de quatro estrelas dos usuários em ambos os Apple e Google lojas de aplicativos - USAA, Capital One e Chase. Vários recebeu mais de quatro estrelas em uma loja ou outro, incluindo o Bank EUA, Citi, SunTrust, Fifth Third e BBVA Compass na Apple App Store e Citizens Bank, Wells Fargo e Bank of America no Google Play.

Duas características parecem separar os aplicativos realmente populares a partir do resto do pacote.

Um deles é, os fabricantes de aplicativos de quatro plus-estrela estão intimamente sintonizados com as preferências do usuário.

No Chase, que tem 21 milhões de usuários de seus aplicativos móveis, a chave é "mantendo-se focado na experiência do cliente," de acordo com Gavin Michael, chefe do digital. "Estamos sempre olhando para construir experiências que estão tornando mais fácil para os nossos clientes para interagir com informações, o que lhes permite tomar melhores decisões. A maneira como nos sentimos nós ganhamos em que o espaço é fazendo aplicativos que são simples, pessoal, humano e que o trabalho sem esforço e sem problemas."

Para se certificar de que está fazendo tudo isso, o banco utiliza um amplo conjunto de postos de escuta, incluindo cartões de comentários e inquéritos sobre o seu celular e sites online, o feedback sobre mídias sociais e fóruns públicos, os comentários da App Store da Apple e do Google Play, e feedback de agentes de call center e caixas de banco.

"Se vemos um problema chegando, temos uma série de ferramentas analíticas que nos permitem controlar como e onde isso está acontecendo, a escala do impacto," Michael disse.

USAA muitas vezes fica over-the-top comentários sobre seus aplicativos de clientes delirantemente felizes (juntamente com a queixa ocasional de que algo não está funcionando). Um piloto de caça B-1 escreveu, por exemplo, "USAA, você é como a banda ultra-legal muito poucas pessoas conhecem. Você está muito em sintonia com o seu público, e eu temo que se você chegar muito grande que você pode 'vender'."

Patrick Kelly, diretor executivo de canais emergentes da USAA, diz altas classificações e comentários positivos são resultado do foco da empresa na satisfação do membro.

"Tentamos projetar com as suas necessidades em mente," ele disse. membros em sua maioria militares da empresa são nômades e, portanto, de ser capaz de fazer tudo remotamente. "Quando nós damos-lhes um serviço completo no canal móvel, eles respondem positivamente," disse Kelly.

equipe móvel da USAA lê a App Store comentários todos os dias através de um processo formal. "Nós não levantar uma bandeira até o mastro a cada dia, mas nós temos pessoas que olham todos os dias, eles agrupar tudo para ver se alguma coisa está começando a tendência, positiva ou negativa."

Os resultados são enviados para Kelly. "Eu uso os comentários da App Store como o canário proverbial na mina de carvão," ele disse. "[Usuários] responder muito rapidamente e você normalmente obter respostas polarizadas nas lojas de aplicativos. Nós utilizá-las como sistemas de alerta precoce."

A equipe paga extra de atenção às queixas sobre login. "Esse é um dos grandes quando se trata de satisfação," disse Kelly. "Se você não acertar login, isso é uma questão de confiança."

Esta atitude séria em direção app classificações de loja é comum entre os principais candidatos, de acordo com Ken Hans, diretor executivo de serviços financeiros no Blackstone Group Technology. "comentários críticos são um componente-chave que proporciona entrada em roadmaps de produtos," ele disse.

No Banco EUA, juntamente com a App Store comentários, canais de mídia social e análise de usuários são importantes fontes de feedback sobre aplicativos móveis, disse Gareth Gaston, vice-presidente executivo para omnichannel.

"Estamos atentos a tudo, especialmente no espaço social - estamos muito em sintonia para atender as necessidades dos clientes no Twitter e no Facebook, bem como os canais tradicionais," ele disse. "Tivemos uma unidade de atendimento ao cliente dedicado especificamente aos canais sociais para os últimos anos. Temos também um processo de melhoria contínua, para que possamos reagir ao feedback dos clientes em ambas as lojas de aplicativos, nossas respostas da pesquisa e o que vemos em nossas análises."

Um segundo hábito de criadores de aplicativos bancários móveis altamente eficazes é que eles tendem a ser o primeiro com novos recursos. A maioria das instituições financeiras oferecem o básico em seus aplicativos móveis, tais como cheques de equilíbrio, pagamento de contas, captura remota de depósitos e transferência de fundos.

USAA muitas vezes pioneiros nova tecnologia em seus aplicativos móveis, incluindo reconhecimento de impressões digitais (da Apple Touch ID), facial e reconhecimento de voz.

"A diferença entre um aplicativo de quatro estrelas e um aplicativo de duas estrelas vem quando você começar a adicionar recursos que estão acima da média," disse Kelly.

Uma característica visão de futuro alguns bancos estão lançando é a capacidade de transformar um cartão de débito ou desligar, disse Hans.

"Capital One está se oferecendo para fazer muito mais com o gerenciamento de seus cartões, que é grande," ele notou. Facilitar o gerenciamento do dinheiro é outra categoria de recursos avançados para os bancos e instituições não-bancárias, disse ele.

O outro lado de ser o primeiro com novas funcionalidades, é claro, é a necessidade de elaborar as torções inevitáveis.

Por exemplo, no final de julho e início de agosto, USAA emitido atualizações de aplicativos móveis que acumulou comentários negativos, alguns sobre Touch ID não trabalham, outros sobre a terminologia mudou.

"O tradeoff entre estar em primeiro lugar e ser perfeito é um ato de equilíbrio delicado," disse Kelly. "Nós tivemos algumas queixas recentemente, mas é inevitável - que vai lançar algo para a vida selvagem e não é sempre vai ser perfeito. Nossos membros são muito vocal e muito confortável nos dar feedback. Fazemos testes robusto para dar como de alta qualidade que pudermos antes de colocar algo para fora da porta. E então, inevitavelmente, lá vai ser uma ou duas falhas. Esse é o calcanhar de Aquiles do móvel."

"É um puxão interessante de guerra entre compliance, gestão de risco e os proprietários de canais digitais," Hans observou. "Estamos vendo um puxão de bancos tentando dar às pessoas o acesso à informação em um estado semi-autenticado ou mais de um estado confiável." Um exemplo é "equilíbrio rápida" características que permitem que os clientes a obter atualizações da conta sem efetuar o login no aplicativo móvel.

"Com Uber, basta aquecê-la e você está lá," ele disse. "Os bancos são diferentes, porque estamos nos movendo dinheiro e acesso à informação. Características que fazem a vida dos clientes mais conveniente valem o risco."

Hans vê uma batalha interna acontecendo entre experiência do cliente, segurança e conformidade. "Onde a abordagem original e filosofia era, 'o trabalho de todos é o cumprimento,' agora o trabalho de todos é a experiência do usuário no canal digital, até mesmo de conformidade pessoas," ele disse.

No Chase, há menos pressão para ser o primeiro e mais pressão para obter novos recursos direita.

"O que é importante é entregar uma grande experiência para os clientes," Michael disse. "Se ela nos leva mais tempo para fazer algo corretamente, mas nos permite obter essa grande experiência, vamos fazê-lo."

Touch ID, por exemplo, tem sido um sucesso com os clientes Chase. Enquanto perseguição foi um dos primeiros grandes bancos para tê-lo, o banco fortemente testado antes da implementação.

Às vezes as coisas menores, como adicionar a capacidade de ver declarações sobre o dispositivo móvel, revelar-se popular com os clientes. QuickPay, serviço de pagamento de pessoa a pessoa do Chase, também continua a crescer em popularidade, especialmente desde que o banco conectado com outros bancos através da rede clearXchange.

No próximo ano, Kelly disse, USAA vai continuar a desenvolver o aplicativo wearable que foi lançado este verão para Apple e Android relógios desgaste.

"Nós somos um de apenas um punhado de instituições financeiras que tem feito os dois," ele notou. "Estamos observando que realmente perto para ver como eles podem ser usados."

Ele também irá continuar o seu carro para a personalização. "Millennials estão todos dizendo, 'que poderia ser a sua aplicação, mas é o meu telefone, então eu quero tudo personalizado para mim.' Estamos respondendo," disse Kelly. A empresa vai lançar um aplicativo personalizado no início do terceiro trimestre deste ano com um menu modificado para o usuário individual, tendo em conta que os produtos e localização do cliente.

Banco EUA será enfatizando fazer o trabalho de canal móvel bem com outros canais. "Vemos o dispositivo móvel está sendo usado mais em si mesmo, e também começando a ser usado em conjunto com outros canais," disse Gaston. "Para o efeito, temos uma estratégia abrangente omnichannel que vai ver-nos continuar a fazê-lo o mais fácil possível. Vamos também procurar oportunidades onde móvel pode ser usado com outros canais, como no ramo ou no ATM."

Este é o primeiro de uma série de artigos sobre os principais aplicativos bancários. Próximo: Top 7 Aplicativos para Metas de curto prazo financeiros.


o que as lojas usam banco comenity

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atualização de status ramo a partir das 11:00 no domingo, 3 de setembro

  • Bay City - HEB | 2700 7th St., Bay City, TX 7741
  • de Baytown Joe V - Joe V de | 3500 Garth Rd., Baytown, TX 77521
  • Baytown - Kroger | 6315 Garth Rd., Baytown, TX 77521
  • Alexander - Kroger | 1700 N. Alexander Dr., Baytown, TX 77520
  • Beaumont - Walmart | 4145 Dowlen Rd., Beaumont, TX 77706
  • El Campo - Walmart | 3413 W. loop St., El Campo, TX 77437
  • Galveston - Walmart | 6702 Seawall Blvd., Galveston, TX 77551
  • Gessner | 5801 Dr. S. Gessner, Houston, TX 77036
  • Normandia - Kroger | 12620 Woodforest Blvd., Houston, TX 77015
  • Eldridge Parkway - Kroger | 6350 N. Eldridge Pkwy., Houston, TX 77041
  • Beltway 8 - Kroger | 14710 Woodforest Blvd., Houston, TX 77015
  • Telefone Road - Kroger | 6322 Telephone Rd., Houston, TX 77087
  • Bearcreek - HEB | 4955 Hwy. 6 N., Houston, TX 77084
  • Bellfort - Joe V | 7755 W. Bellfort Ave., Houston, TX 77071
  • Fry Road - HEB | 1550 Fry Rd., Houston, TX 77084
  • Mykawa - Fiesta | 5600 Mykawa Rd., Houston, TX 77033
  • Westheimer - Kroger | 9919 Westheimer Rd., Houston, TX 77042
  • Hammerly / Gessner - Kroger | 2300 Gessner Dr., Houston, TX 77080
  • Sabo Road - Kroger | 11701 S. Sam Houston Pkwy. E., Houston, TX 77089
  • Scott Street - HEB | 6102 Scott St., Houston, TX 77021
  • Beechnut - HEB | 10100 Beechnut St., Houston, TX 77072
  • Kempwood - HEB | 10251 Kempwood Dr., Houston, TX 77043
  • Providence - Kroger | 9303 Hwy. 6 S., Houston, TX 77083
  • Airline - Fiesta | 4711 Airline Dr., Houston, TX 77022
  • Gulfgate - HEB | 3111 Woodridge Dr., Houston, TX 77087
  • Sul Post Oak - Kroger | 10306 S. Post Oak Rd., Houston, TX 7703
  • Little York - Mi Tienda | 3800 Little York Rd., Houston, TX 77093
  • Sam Houston - Food Town | 2770 Sam Houston Pkwy. W., Houston, TX 77038
  • Antoine - Cidade Food | 5367 Antoine Dr., Houston, TX 77091
  • Antonine - Joe V de | 12035 Antoine Dr., Houston, TX 77066
  • Aldine Correio Road - Kroger | 5235 Aldine Correio Rd., Houston, TX 77039
  • Victory - Joe V de | 612 N. Victory St., Houston, Texas 77088
  • FM 1960 Oeste - Kroger | 360 FM 1960 W., Houston, TX 77090
  • West Road - Walmart | 10411 N. Freeway. 45, Houston, TX 77037
  • Lockfield - Joe V de | 12009 Northwest Fwy., Houston, TX 77092
  • West 43rd - Kroger | 1352 W. 43rd St., Houston, TX 77018
  • Easton Commons - Kroger | 8550 Hwy. 6 N., Houston, TX 77095
  • Humble - Kroger | 9475 FM 1960 Bypass Rd., Humble, TX 77338
  • Lake Jackson - Walmart | 121 W. auto-estrada. 332, Lake Jackson, TX 77566
  • Missouri City - Kroger | 6200 Hwy. 6, Missouri City, TX 77459
  • New Caney - Food Town | 20851 FM 1485, New Caney, TX 77357
  • Valley Ranch - Kroger | 22030 Market Place Dr., New Caney, TX 77357
  • Pasadena - Walmart | 1107 S. Shaver Rd., Pasadena, TX 7750
  • Pasadena - Fiesta | 1603 Spencer Hwy., South Houston, TX 77587
  • Pearland - Food Town | 7121 Broadway St., Pearland, TX 77581
  • Port Arthur - Walmart | 8585 Memorial Blvd., Port Arthur, TX 77640
  • Portland - Walmart | 2000 Hwy. 181, Portland, TX 78374
  • Port Lavaca - HEB | 101 Calhoun Plaza, Port Lavaca, TX 77979
  • Richmond - Walmart | 5330 FM 1640, Richmond, TX 77469
  • Treaschwig - Kroger | 5671 Treaschwig Rd., Spring, TX 77373
  • Stafford - Walmart | 11210 W. Airport Blvd., Stafford, TX 77477

Os seguintes ramos permanecem fechadas devido ao mau tempo:

  • Uvalde - Joe V de | 5607 Uvalde Rd., Houston, TX 77049
  • Orange - Walmart | 3115 Edgar Brown Dr., West Orange, TX 77630

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Estamos orgulhosos de oferecer mais de 300 agências e 400 ATMs em todo Texas, Arizona e Novo México. Nossa rede de agências é suportado com a ajuda de mais de 3.200 profissionais da banca amigáveis. Nós oferecemos 7 dias bancário com horário estendido além de serviços on-line e serviços inovadores favoráveis ​​ao cliente, tais como uma variedade de contas correntes e de poupança, contas de negócios, CDs, IRAs, cartões de crédito, empréstimos ao consumidor e comerciais e hipotecas.

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